Hoy me gustaría hablarte de cómo es posible generar más ventas en un ecommerce a partir de un post de la web de Rebeldes Marketing Online Opiniones del Rebelde Senior para incrementar ventas. Se trata de 3 pasos en los que se describen 3 importantísimos procesos que hay que tener en cuenta a día de hoy para lograr generar más conversiones en tu tienda online. A mí me gustaría centrarme en concreto en un de ellos, que me parece clave en los tiempos en los que estamos: crear confianza con el cliente para posicionarte como la máxima referencia de tu sector. Te lo explico en detalle a continuación.
Es posible crear un proceso para generar confianza con el cliente
Es difícil como usuario saber dónde comprar; es algo que me ocurre a mí misma cuando tengo que adquirir algo vía online y no tengo ninguna experiencia en ese sector. ¿Cómo saber a qué web dirigirte? ¿Dónde es mejor comprar?...
Como dueña de ecommerce, me esfuerzo a diario en crear una percepción de marca que genere confianza para que, los usuarios que tienen que adquirir productos de mi sector, lo hagan en mi tienda online antes que en otra.
En el post de Rebeldes Online, describen un experimento que tuvo logra en el Washington Post; uno de los violinistas más prestigiosos del panorama musical – Josh Bell- se colocó en plena calle y quisieron comprobar cuánto era capaz de facturar sin que los transeúntes que pasan por allí supieran de su repercusión. Actuó durante 42 minutos y logró hasta $32,17, cuando por concierto cobra una media de $100,00.
¿Qué es lo que nos quieren decir en Rebeldes Marketing Online con este ejemplo? Pues que lo a que a una primera venta se refiere, el motivo de la transacción no va a ser en función de tu calidad sino en función de la percepción que tenga el cliente sobre tu marca. Para ello, hay que ponerse en la cabeza de tus clientes potenciales e intentar realizar una ruta de procedimiento que vaya desde el diseño web, hasta el email marketing, pasando por el contenido que publicas. La pregunta que debes realizarte es ¿Estás generando la máxima confianza en cada paso?
Hay algunas estrategias de marketing online que ayudan a crear esta percepción de confianza como el marketing de personalidad: Si logras convertirte en una autoridad sobre tu sector, lograrás crear confianza; así que debes esforzarte en demostrar que tú eres el mayor experto en la materia de tu nicho, reforzando que tú eres una autoridad.
Te pongo deberes para que logres encaminarte en el proceso de la confianza marca-cliente:
Fíjate en el diseño de tu web y platéate si transmite la suficiente confianza: la usabilidad ¿Es sencilla? ¿Tu leitmotiv está bien explicado? ¿Crees que genera confianza o desconfianza? ¿Qué sistemas de comunicación aportas a tu web para generar confianza?
Por último, me gustaría hablarte de un sistema que puede ayudarte a generar más confianza en tu web para lograr mayores ventas. Los casos de éxito son a día de hoy una forma de influenciar al cliente. Para ello, es muy útil colocar una sección en tu web en la que los clientes puedan- de forma natural- explicar sus experiencias de compra y con tus productos. Cuantas más facilidades des para que lo hagan de forma espontánea, más casos de éxito lograrás. Si no consigues que tus clientes se animen a hacerlo por qué sí, puedes pedirlo ofreciendo un incentivo a cambio; una oferta para la siguiente compra, un descuento... En definitiva, de lo que se trata es de lograr que tus próximas compras lleguen gracias a la confianza generada por las anteriores.
La percepción de tu marca es una gran parte en el proceso de ventas; trabájala y genera más confianza en tu tienda online de forma activa. Y para acabar te muestro casos de éxito de la propia agencia Rebeldes Online opiniones de empresarios que han cursado sus formaciones en marketing online.
Es posible crear un proceso para generar confianza con el cliente
Es difícil como usuario saber dónde comprar; es algo que me ocurre a mí misma cuando tengo que adquirir algo vía online y no tengo ninguna experiencia en ese sector. ¿Cómo saber a qué web dirigirte? ¿Dónde es mejor comprar?...
Como dueña de ecommerce, me esfuerzo a diario en crear una percepción de marca que genere confianza para que, los usuarios que tienen que adquirir productos de mi sector, lo hagan en mi tienda online antes que en otra.
En el post de Rebeldes Online, describen un experimento que tuvo logra en el Washington Post; uno de los violinistas más prestigiosos del panorama musical – Josh Bell- se colocó en plena calle y quisieron comprobar cuánto era capaz de facturar sin que los transeúntes que pasan por allí supieran de su repercusión. Actuó durante 42 minutos y logró hasta $32,17, cuando por concierto cobra una media de $100,00.
¿Qué es lo que nos quieren decir en Rebeldes Marketing Online con este ejemplo? Pues que lo a que a una primera venta se refiere, el motivo de la transacción no va a ser en función de tu calidad sino en función de la percepción que tenga el cliente sobre tu marca. Para ello, hay que ponerse en la cabeza de tus clientes potenciales e intentar realizar una ruta de procedimiento que vaya desde el diseño web, hasta el email marketing, pasando por el contenido que publicas. La pregunta que debes realizarte es ¿Estás generando la máxima confianza en cada paso?
Hay algunas estrategias de marketing online que ayudan a crear esta percepción de confianza como el marketing de personalidad: Si logras convertirte en una autoridad sobre tu sector, lograrás crear confianza; así que debes esforzarte en demostrar que tú eres el mayor experto en la materia de tu nicho, reforzando que tú eres una autoridad.
Te pongo deberes para que logres encaminarte en el proceso de la confianza marca-cliente:
Fíjate en el diseño de tu web y platéate si transmite la suficiente confianza: la usabilidad ¿Es sencilla? ¿Tu leitmotiv está bien explicado? ¿Crees que genera confianza o desconfianza? ¿Qué sistemas de comunicación aportas a tu web para generar confianza?
Por último, me gustaría hablarte de un sistema que puede ayudarte a generar más confianza en tu web para lograr mayores ventas. Los casos de éxito son a día de hoy una forma de influenciar al cliente. Para ello, es muy útil colocar una sección en tu web en la que los clientes puedan- de forma natural- explicar sus experiencias de compra y con tus productos. Cuantas más facilidades des para que lo hagan de forma espontánea, más casos de éxito lograrás. Si no consigues que tus clientes se animen a hacerlo por qué sí, puedes pedirlo ofreciendo un incentivo a cambio; una oferta para la siguiente compra, un descuento... En definitiva, de lo que se trata es de lograr que tus próximas compras lleguen gracias a la confianza generada por las anteriores.
La percepción de tu marca es una gran parte en el proceso de ventas; trabájala y genera más confianza en tu tienda online de forma activa. Y para acabar te muestro casos de éxito de la propia agencia Rebeldes Online opiniones de empresarios que han cursado sus formaciones en marketing online.